⚠️ Attention
La suppression de votre compte est irréversible. Toutes vos données, conversations, commandes et informations personnelles seront définitivement supprimées de nos serveurs.
Accéder aux Paramètres
Connectez-vous à votre compte Chiesugu et naviguez vers la section "Paramètres" ou "Profil" de votre application.
Recherchez l'option "Supprimer le compte" ou "Gérer le compte".
Localiser le Bouton de Suppression
Dans la section des paramètres, vous trouverez un bouton rouge "Supprimer le compte" comme illustré ci-dessous :
Première Confirmation
Cliquez sur le bouton de suppression. Une première boîte de dialogue de confirmation apparaîtra :
Cette étape vous demande de confirmer que vous souhaitez vraiment supprimer votre compte.
Deuxième Confirmation
Après la première confirmation, une deuxième boîte de dialogue plus détaillée s'affichera :
Cette étape finale vous rappelle les conséquences de la suppression et vous demande une dernière confirmation.
Finalisation
Après avoir confirmé les deux étapes, votre compte sera définitivement supprimé.
Note : Le processus de suppression peut prendre quelques minutes à quelques heures selon la quantité de données à traiter.
📋 Informations Importantes
- Données supprimées : Profil, conversations, commandes, préférences, historique d'activité
- Délai de suppression : Immédiat à 30 jours maximum
- Récupération : Impossible après suppression
- Données anonymisées : Certaines données peuvent être conservées de manière anonyme pour des raisons légales
- Facturation : Tous les abonnements actifs seront annulés
💬 Besoin d'Aide ?
Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés lors de la suppression de votre compte, n'hésitez pas à nous contacter.
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